Conseiller(ère) service après-vente01/2023 – Actuel
Concession automobile · Ville
- Accueil de 20 clients par jour et ouverture des ordres de réparation
- Planification de l'atelier (8 techniciens)
Automobile
CV de réceptionnaire après-vente automobile
Accueil, devis, ordres de réparation, planning atelier : un CV de conseiller service après-vente pour les concessions et garages.
Les modèles conseillés
Les rubriques à ne pas oublier
Résultats
Clients reçus · Satisfaction client · Ventes additionnelles
Outils
Logiciel DMS · Planning atelier · Outils de garantie constructeur
Compétences clés
Accueil et conseil client · Pré-diagnostic · Devis et ordres de réparation · Planification de l'atelier · Garanties et prises en charge
Nos conseils
- Votre passé de technicien est un atout : mettez-le en avant, il rassure sur votre pré-diagnostic.
- Chiffrez votre activité : clients reçus par jour, taille de l'atelier, ventes additionnelles.
- Exemple d'accroche : « Conseiller(ère) service après-vente, 4 ans en concession après 5 ans d'atelier. Je traduis les besoins des clients pour les techniciens et je tiens les délais promis. »