- Traiter les réclamations clients en 8D et suivre les plans d'actions
- Réaliser 12 audits internes de processus par an selon l'IATF 16949
- Mettre en place la MSP sur les postes critiques avec les régleurs
- Former les opérateurs aux autocontrôles et aux nouvelles gammes
Sobre · deux colonnes · avec photo (facultative)
Modèle de CV Ardoise
En-tête sombre et sobre, deux colonnes nettes : un CV sérieux qui convient à presque tous les métiers.
- ✓ Couleur, police et densité modifiables en un clic
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Conseillé pour
Ce modèle figure dans : cv simples et sobres, cv sur une page.
Technicien qualité terrain, qui traite les causes et pas seulement les symptômes
Profil
Technicien qualité depuis 14 ans dans l'industrie automobile. Je traite les non-conformités clients et internes avec les méthodes 8D et AMDEC, réalise les audits internes IATF 16949 et anime des groupes de résolution de problèmes avec la production.
Expérience
- Contrôles dimensionnels, étalonnage des moyens de mesure et rapports de premières pièces
Formation
Certifications
- Auditeur interne IATF 16949Organisme de certification, 2019
- Green Belt Lean Six Sigma2021
Exemple fictif : Technicien qualité en équipementier automobile, 14 ans d'expérience, auditeur interne et Green Belt.
Dans le même style
Commandant de bord A320 expérimenté, attaché à la sécurité, au CRM et à la transmission
Commandant de bord A320 avec 9 500 heures de vol, dont 4 200 en tant que commandant. Formé en instruction puis sur turbopropulseur régional, je privilégie la rigueur des procédures, une communication claire en équipage et l'accompagnement des copilotes.
Expérience
- Commander des vols court et moyen-courrier, jusqu'à 4 étapes par jour
- Encadrer les équipages et décider en situation dégradée
- Assurer le compagnonnage des copilotes en adaptation en ligne
- Participer au groupe de travail sécurité des vols de la base
- Rotations moyen-courrier en Europe et au Maghreb
- Lignes régionales en France et en Europe
Formation
Licences et validités
- ATPL(A)Délivrée en 2016
- Qualification de type A320Valide jusqu'au 04/2027
- Certificat médical classe 1Valide jusqu'au 01/2027
- Anglais OACI niveau 6Sans limite de validité
- Strasbourg (67)
- 07 81 90 19 28
- elena.popescu@email.fr
- linkedin.com/in/elenapopescu
- Horaires décalés et week-ends
Réceptionniste trilingue, chaleureuse à l'accueil et rigoureuse sur la facturation
- RoumainLangue maternelle
- FrançaisBilingue
- AnglaisC1
- AllemandB2
Langues
- Anglais
- C1
- Allemand
- B2
- Roumain
- Langue maternelle
Logiciels hôteliers
Profil
Réceptionniste depuis 7 ans, en hôtel 3 puis 4 étoiles, de jour et en night audit. J'accueille une clientèle d'affaires et internationale en français, anglais et allemand, je gère les réservations et je traite les réclamations avec diplomatie.
Expérience
- Réaliser les arrivées et départs, jusqu'à 90 par jour en période de congrès
- Gérer les réservations dans Opera PMS et le channel manager
- Facturer les séjours, encaisser et contrôler les comptes clients
- Traiter les réclamations et proposer des solutions avec la gouvernance
- Clôture de journée, contrôle des encaissements, accueil des arrivées tardives
- Arrivées et départs, jusqu'à 80 check-in par jour
- Gestion des réservations, des facturations et des demandes clients
Formation
Postes tenus
- Réception de jourArrivées, départs, réservations
- Night auditClôture de journée, contrôle des encaissements
Compétences
- Accueil et check-in
- Gestion des réservations
- Facturation et encaissement
- Langues étrangères
- Gestion des réclamations
Centres d'intérêt
Photographie de voyage, yoga.
Conseiller bancaire à l'écoute, qui développe son portefeuille par la confiance et le conseil
Profil
Conseiller bancaire depuis 9 ans, en banque de réseau. Je gère un portefeuille de clients particuliers, les accompagne dans leurs projets immobiliers et leur épargne, et développe mon fonds de commerce dans le respect des règles de conformité.
Expérience
- Gérer un portefeuille de 550 clients particuliers
- Monter les dossiers de crédit immobilier, de l'analyse de solvabilité à l'offre
- Conseiller en épargne, assurance-vie et prévoyance selon le profil du client
- Conquérir de nouveaux clients avec les agences immobilières du secteur
- Accueil, opérations courantes et ouverture de comptes
- Portefeuille de 500 clients, 3,5 M€ d'encours de crédit immobilier en 2025
- Ouverture de 120 nouveaux comptes et équipement en épargne et assurance
Formation
- En alternance
- En alternance
Certifications réglementaires
- Certification AMF2017
- Formation crédit immobilier (DCI)Mise à jour 2025
- Formation distribution d'assurances (DDA)Mise à jour 2025
- Lutte contre le blanchiment (LCB-FT)2025
Sapeur-pompier professionnel, chef d'agrès, engagé et calme dans l'urgence
Profil
Sapeur-pompier professionnel depuis 8 ans, après 5 ans de volontariat. J'interviens en secours à personne, en incendie et en secours routier, je conduis les engins pompes et commande une équipe en tant que chef d'agrès.
Expérience
- Intervenir en secours d'urgence aux personnes, incendie et opérations diverses
- Commander une équipe en tant que chef d'agrès sur véhicule de secours
- Conduire les engins pompes en intervention
- Former les jeunes sapeurs-pompiers et participer aux manœuvres du centre
- Gardes et astreintes en secours à personne et incendie
- Surveillance des bassins et cours de natation
Formation
Formations et qualifications
- Formation initiale : SUAP, INC, opérations diverses2018
- Secours routier (SR)2019
- PSE1 / PSE2Recyclage à jour
- Permis C (poids lourd), conducteur engins pompes2020
- Chef d'agrès une équipe2023